Werken jullie enkel met bedrijven of ook met particulieren?

Wij richten ons uitsluitend op bedrijven en overheidsinstellingen. Onze oplossingen (labels, verpakkingen, machines) zijn afgestemd op professionele toepassingen en volumes.

In welke sectoren is Marisan actief?

Marisan is actief in verschillende sectoren binnen retail en industrie.

Retail:

Industrie:

Werken jullie met standaardproducten of op maat?

Wij bieden oplossingen op maat aan. De invulling hangt af van het type product, toepassing en sector. Daarbij kijken we naar factoren zoals materiaal, gebruik en verwerking.

Zijn jullie oplossingen combineerbaar (labels, verpakking, machines)?

Ja. Net dat is één van onze sterktes: alles wordt op elkaar afgestemd. Zo vermijden we problemen tussen verschillende onderdelen en werkt je proces efficiënter.

Kunnen jullie ook bedrukte labels en verpakkingen leveren?

Ja, zeker. Afhankelijk van het type product kunnen we tot 8 kleuren bedrukken, al dan niet gecombineerd met een coating of laminaat voor extra bescherming en uitstraling.

Bieden jullie ook duurzame of recycleerbare oplossingen aan?

Ja. Onze volledige focus ligt op het inzetten van producten die eenvoudig te hergebruiken of te recycleren zijn. Waar mogelijk, afhankelijk van sector en toepassing, werken we ook met gerecycleerde materialen.

Kunnen jullie mij helpen als ik niet exact weet wat ik nodig heb?

Ja. Dat komt vaak voor. Je hoeft geen technische kennis te hebben. Op basis van jouw product en toepassing begeleiden we je naar de juiste oplossing.

Hoe snel ontvangen we een offerte en is die vrijblijvend?

We zorgen steeds voor een snelle en correcte offerte, die volledig vrijblijvend is. Voor standaardproducten ontvang je deze vaak al binnen 1 à 2 werkdagen.

Werken jullie met staffelprijzen?

Voor stockproducten werken we meestal met een vaste prijs per product. Voor geproduceerde goederen voorzien we doorgaans staffelprijzen, waarbij het volume een belangrijke invloed heeft op de prijs.

Hoe verloopt een eerste bestelling bij jullie?

Bij een eerste bestelling stemmen we meestal iets meer af:

  • Juiste materiaalkeuze
  • Formaat en toepassing
  • Eventuele tests of staal

Dat zorgt ervoor dat alles vanaf het begin correct zit en latere herbestellingen vlot verlopen.

Kan ik bij jullie eerst een staal of test krijgen?

Ja, in veel gevallen is dat mogelijk. Zeker bij nieuwe toepassingen of maatwerk is het vaak aangewezen om eerst te testen of alles perfect werkt in jouw productieproces.

Moet ik bij jullie grote volumes bestellen of kan dat ook in kleinere oplages?

Dat hangt af van het type product en de oplossing. Voor standaardmaterialen zijn kleinere oplages vaak mogelijk, maar bij maatwerk of drukwerk werken we meestal met minimale aantallen om kwaliteit en prijs te garanderen. Bij een eerste aanvraag bekijken we samen met jou wat realistisch en interessant is qua oplage.

Houden jullie voorraad aan voor recurrente klanten?

Ja. In samenspraak met jou kunnen we goederen op stock houden, die vervolgens in meerdere afroepmomenten worden afgenomen. Hiervoor werken we met afnamecontracten, zodat je verzekerd bent van beschikbaarheid en continuïteit.

Zijn forecasts en afnameplanningen mogelijk?

Ja, dat is mogelijk. We kunnen samen met jou een dynamisch afnameplan opstellen voor goederen die specifiek voor jou geproduceerd worden, zodat productie en levering optimaal afgestemd zijn op jouw noden.

Hebben jullie een webshop?

Ja, wij hebben een webshop voor bestaande klanten. Daarmee kan je snel en eenvoudig herbestellingen plaatsen. Lees er meer over in onze blog.

Hoe worden jullie prijzen bepaald?

De prijs hangt af van meerdere factoren:

  • Type materiaal
  • Formaat en afwerking
  • Oplage
  • Complexiteit (bijvoorbeeld bedrukking of speciale toepassingen)

Daarom werken we met offertes op maat. Zo krijg je een correcte prijs die afgestemd is op jouw toepassing, in plaats van een algemene richtprijs die niet klopt.

Kan ik bij jullie eerst een prijsindicatie krijgen zonder meteen alles vast te leggen?

Ja. Je kan altijd een eerste indicatie aanvragen op basis van je noden. Hoe concreter je info (formaat, toepassing, volume), hoe nauwkeuriger de inschatting. Daarna kan dit verfijnd worden tot een definitieve offerte.

Hoe snel kunnen jullie leveren?

De levertermijn hangt af van het type product en of het om maatwerk gaat.

  • Standaardproducten: sneller leverbaar
  • Maatwerk of drukwerk: langere doorlooptijd
  • Bij elke aanvraag geven we een duidelijke timing mee, zodat je weet waar je aan toe bent en dit kan afstemmen op je planning.
Kunnen jullie ook dringende bestellingen verwerken?

In veel gevallen wel, afhankelijk van de beschikbaarheid en het type product. Als iets dringend is, bekijken we samen wat haalbaar is en waar eventueel versneld kan worden.

Leveren jullie enkel in België of ook daarbuiten?

Wij leveren vanuit België, maar onze goederen worden verspreid doorheen de hele EU en daarbuiten.

Wat als een product niet goed werkt in mijn proces?

Dan bekijken we samen waar het probleem zit (materiaal, lijm, toepassing…). Omdat we sterk inzetten op advies en maatwerk, zoeken we naar een oplossing die wél werkt in jouw situatie.

Hoe makkelijk kan ik bij jullie herbestellen?

Eens alles goed is ingesteld, verlopen herbestellingen vlot. Bestaande klanten kunnen vaak snel opnieuw bestellen zonder alles opnieuw te moeten uitleggen, wat tijd bespaart en fouten voorkomt. Daarnaast beschikken wij over een online besteltool voor bestaande klanten, waarmee je eenvoudig eerder bestelde producten opnieuw kan bestellen.

Wat gebeurt er als mijn noden veranderen?

Dan passen we de oplossing mee aan. Omdat veel klanten groeien of hun processen wijzigen, kijken we flexibel naar wat nodig is op dat moment.